Kedves Vendégeink!
Örömünkre szolgál, hogy újra tudjuk fogadni üdülési céllal is pihenni vágyó, kedves Vendégeinket 2021. május 21-től. (pénteki naptól)
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a 194/2021. sz. kormányrendelet értelmében a szállodai és wellness szolgáltatások igénybevétele 18 év feletti állampolgárok számára kizárólag VÉDETTSÉGI IGAZOLVÁNY vagy az EESZT Lakossági applikáció által érvényes regisztráció birtokában lehetséges. A szállodába történő bejelentkezés feltétele a védettségi és személyi igazolvány bemutatása, ezen okmányokat a recepció köteles becsekkolás alkalmával elkérni és ellenőrizni. 14 és 18 év közötti személyek esetében kérjük a szülőket, hogy gyermekük életkorát bizonyító igazolványt vagy dokumentumot is legyenek kedvesek magukkal hozni. A hatályos rendelkezés szerint a védettségi igazolvány hiányában a szálloda köteles a bejelentkezést megtagadni, azonnali hatállyal felmondani a szerződést és jogosan felszámítani a megvalósulatlan üdülés első éjszakájának költségét kötbérként.
A szálloda szolgáltatóegységeit (wellness, kondi terem, büfé, drinkbár, étterem, stb.) kizárólag a védettségi igazolvánnyal rendelkező személyek és a szülői felügyelet alatt levő 18 év alattiak látogathatják. Az előbb említett felek a szálloda és a fürdő területén nem kötelesek maszkot viselni.
Támogatva Magyarország Kormányának védelmi intézkedéseit, mindannyiunk egészségének védelme érdekében kérjük tartózkodásuk során a szabályozások figyelembevételét és betartását! Köszönjük együttműködésüket, és kellemes kikapcsolódást kívánunk!
A Maiutazás, Pihipakk, Szallasguru, Gulliver és a saját weboldalunkon keresztül vásárolt utalványok, melyek a 2020-as évben és a 2021-es év első fél évében jártak le, azok felhasználhatósági idejét 2021. június 30-ig meghosszabbítjuk.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!
Hotel Castello Vezetősége